Sıkça Sorulan Sorular

🛍️ Ürün ve Materyal Bilgileri

Takılarınızın materyali nedir? Kararma yapar mı?
Ürünlerimiz cilde dost, yüksek kaliteli Paslanmaz çelik üzerine özel kaplama yapılarak üretilmektedir. Ürünlerimizin uzun ömürlü olması ve ilk günkü parlaklığını koruması için su, parfüm, dezenfektan ve benzeri kimyasallarla doğrudan temasından kaçınmanızı öneririz.

Zincir uzunluğu nedir?
Zincirlerimizin uzunluğu 60 Cm uzunluğundadır. Ayarlanıp kısaltılabilir.

Kolyelerdeki Ayetel Kürsi ve Esmaül Hüsna yazıları zamanla silinir mi?
Hayır, silinmez. Takılarımızın üzerindeki ayetler ve isimler özel lazer işleme/kazıma teknikleriyle son derece hassas bir şekilde yazılmaktadır. Çarpma ve derin çizilmeler olmadığı sürece yazılarda silinme veya solma meydana gelmez.

Bu takılarla banyoya veya lavaboya girilebilir mi?
Üzerinde ayetler ve Allah'ın isimleri (Esmaül Hüsna) bulunan takılarımızın manevi değeri sebebiyle, bu alanlara girerken takıların çıkarılması veya kıyafet altında (tenle temas edecek şekilde kapalı) tutulması tavsiye edilmektedir. Bu konudaki hassasiyeti tamamen siz değerli müşterilerimizin takdirine bırakıyoruz.

📦 Sipariş ve Kargo Süreçleri

Siparişim kaç gün içinde kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Özel günlerde ve kampanya dönemlerinde bu süre ufak değişiklikler gösterebilir.

Kargo ücretiniz ne kadar? Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Tüm Minikkoza siparişlerinizde kargo ücretsizdir! Gönderimlerimizi PTT Kargo ve Sürat Kargo güvencesiyle sağlamaktayız.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve Whatsapp'dan otomatik iletilir. Takip numarasıyla kargo hareketlerini anlık izleyebilirsiniz.

Siparişim hediye olacak, paketleme yapıyor musunuz? Not ekleyebilir miyim?
Tüm takı setlerimiz manevi değerine yakışır şekilde, özenle ve çok şık Minikkoza hediye kutularında gönderilmektedir. Sepet aşamasında veya sipariş notu kısmında belirtmeniz durumunda, istediğiniz hediye notunu paketinize sevgiyle ekliyoruz. Ürünlerin yanında fatura gönderilmez, faturanız e-posta adresinize dijital olarak iletilir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Evet, kapıda nakit / kredi kartı ile ödeme seçeneğimiz mevcuttur. 

Şeffaf kargo seçeneği mevcut mu?
Hayır, şeffaf kargoda ürünlerimiz altına ve gümüşe benzediği için çalınma durumları meydana geliyor bu yüzden PTT Kargo güvencesiyle isteğinize göre Kontrollü Kargo seçeneğimiz mevcuttur. Yani kapıda ürünleri kontrol edip ondan sonra ödemesini yapıp teslim alabilirsiniz. Sipariş sırasında sipariş destek ekibimize belirtmeniz yeterlidir.